Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar din användning av Signeum, en tjänst för digital dokumentsignering som drivs av Barkestam Invest AB (org.nr 559369-8490) under varumärket Signeum ("vi", "oss", "Signeum"). Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor.
Signeum tillhandahåller en plattform för digital dokumentsignering, inklusive:
För att använda tjänsten måste du skapa ett konto med en giltig e-postadress. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker under ditt konto.
Du måste vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares samtycke för att använda tjänsten. Om du registrerar ett konto för en organisation intygar du att du har behörighet att binda organisationen till dessa villkor.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor eller som används för olagliga ändamål.
Signeum använder transaktionsbaserad prissättning. Du betalar per signerat dokument. Aktuella priser visas på vår webbplats och i tjänsten.
Betalning sker automatiskt via det betalkort du registrerat. Din användning sammanställs månadsvis och ditt kort debiteras i samband med att fakturan utfärdas den sista dagen i varje månad. Vid misslyckad betalning skickas en påminnelse efter 5 bankdagar. Om betalning inte har genomförts inom 10 bankdagar efter förfallodatum spärras organisationens konto. Spärren hävs automatiskt när betalning registreras.
BankID-signering debiteras som ett tillägg per signerare utöver dokumentavgiften. Dina första 2 dokument ingår utan kostnad.
Vi kan ändra priserna med 30 dagars förvarning. Prisändringar gäller inte retroaktivt för redan signerade dokument.
Signeum producerar avancerade elektroniska signaturer (AES) i enlighet med EU:s eIDAS-förordning (910/2014). Signerade dokument inkluderar PAdES-B-T-kompatibla signaturer med betrodda tidsstämplar och fullständig spårbarhet.
Signeum tillhandahåller den tekniska infrastrukturen för elektronisk signering. Vi garanterar inte att en elektronisk signatur uppfyller kraven för en specifik rättshandling i en specifik jurisdiktion. Det är ditt ansvar att bedöma om elektronisk signering är lämplig för ditt användningsfall.
Spårbarhetsloggen (audit trail) som bäddas in i varje signerat dokument utgör bevisning för signeringsprocessen, inklusive vem som signerade, när, varifrån och hur.
Du behåller alla rättigheter till de dokument du laddar upp till tjänsten. Vi gör inga anspråk på äganderätt till ditt innehåll.
Du ger oss en begränsad licens att lagra, behandla och överföra dina dokument i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten (t.ex. visa dokument för signerare, generera signerade PDF:er, skicka e-postnotiser).
Du ansvarar för att du har rätt att ladda upp och dela de dokument du använder i tjänsten, och att dokumentens innehåll inte bryter mot tillämplig lag.
Vid kontoborttagning raderas dina dokument och tillhörande data permanent. Vi rekommenderar att du laddar ner alla signerade dokument innan du avslutar ditt konto.
Vi strävar efter att hålla tjänsten tillgänglig dygnet runt, men kan inte garantera avbrottsfri drift. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är möjligt.
Support tillhandahålls via e-post. Vi strävar efter att besvara supportärenden inom rimlig tid under vardagar.
Signeum tillhandahåller ett REST API och en inbäddningsbar signeringswidget. Du får använda API:et i enlighet med vår API-dokumentation och dessa villkor.
API-nycklar är konfidentiella och får inte delas med obehöriga. Du ansvarar för all användning som sker via dina API-nycklar.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller stänga av API-åtkomst vid missbruk, överdriven belastning eller beteende som hotar tjänstens stabilitet.
Du förbinder dig att inte använda tjänsten för att:
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. I den utsträckning tillämplig lag tillåter friskriver vi oss från alla garantier, uttryckliga eller underförstådda.
Signeums totala ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du har betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data.
Denna ansvarsbegränsning gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller i den mån begränsningen strider mot tvingande lag.
Signeum, inklusive varumärke, logotyp, programvara, design och dokumentation, tillhör Barkestam Invest AB. Dessa villkor ger dig ingen rätt till våra immateriella rättigheter utöver rätten att använda tjänsten enligt villkoren.
Du kan när som helst radera ditt konto eller din organisation via tjänstens inställningar. Vid radering utfärdas en slutfaktura för eventuell obetalad användning som debiteras omedelbart via ditt registrerade betalkort. Kontot och all tillhörande data raderas därefter permanent. Vi rekommenderar att du laddar ner alla signerade dokument innan du raderar ditt konto.
Om du är den sista användaren i en organisation och raderar ditt konto raderas även organisationen automatiskt enligt samma förfarande.
Vi kan säga upp eller stänga av ditt konto med omedelbar verkan om du väsentligt bryter mot dessa villkor. Vid uppsägning från vår sida meddelar vi dig via e-post med en motivering.
Vi kan uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg via e-post. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.
Om du inte godkänner de ändrade villkoren har du rätt att avsluta ditt konto innan ändringarna träder i kraft.
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Malmö tingsrätt som första instans.
Om en bestämmelse i dessa villkor bedöms vara ogiltig eller icke verkställbar ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla i full utsträckning.
Vår underlåtenhet att utöva en rättighet enligt dessa villkor innebär inte att vi avstår från den rättigheten.